Mars 2026

• Ajout de boutons permettant aux conseillers (dans Alcmeon et Salesforce) de copier le contenu d'un message ou du résumé IA de la conversation
• Correcteur orthographique - disponible via un clic droit (et non plus gauche) et activation dans le Widget Salesforce
• Bouton d'aide pour les Administrateurs Alcmeon - chattez avec notre IA et notre équipe Client Success !

Février 2026

• IA - nouvelles fonctionnalités « Compétences » permettant aux agents bot IA d'appeler des API.
• Bots WhatsApp - utilisation des modèles de messages Carousel.
• Améliorations apportées aux réponses groupées depuis la boîte de réception ou la page de recherche.
• Paramètres - comptes utilisateurs - possibilité de modifier l'adresse e-mail (hors mode SSO).
• Instagram - Messages privés - possibilité d'ajouter plusieurs pièces jointes dans une seule réponse.
• Meilleure gestion des nouvelles limites de marketing par utilisateur sur WhatsApp.

Janvier 2026

• Bots IA : détecter une intention et bifurquer vers un scénario
• RCS : améliorations pour les Rich Cards, les carrousels et les formats de messages vidéo
• Amélioration de la sécurité du connecteur Salesforce
• AlcmeonChat - prise en charge du format Markdown

2025 : récapitulatif des nouveautés

• Déclencheurs AlcmeonChat, transcription et temps d'attente
• Nouveaux canaux : Facebook Locations + Youtube
• Nouvelle page de recherche
• Réponses groupées à partir de la recherche et de la boîte de réception
• Notifications utilitaires WhatsApp
• Nouveau canal : RCS
• Notifications KakaoTalk (Alimtalk) et engagement 1to1 depuis Salesforce
• Simio + Alcmeon sur le même canal WhatsApp
• Résumé de conversation IA✨
• Statistiques sur l'utilisation de l'IA✨
• Traduction IA✨
• GAIA prêt pour les POC Agentic AI✨
• Assistant d'achat Agentic AI pour Shopify✨