Questions fréquentes (FAQ)
Table des matières
Retrouvez ci-dessous les questions fréquentes concernant l'IA Alcmeon
Est ce que mes conversations sont utilisées pour entrainer un LLM ?
Non, aucun de nos fournisseurs IA (OpenAI, Mistral ou autres) n'utilisent vos données pour entrainer leurs modèles (LLM).
Est ce que les données transmises aux LLM sont anonymisées ?
Oui, l'ensemble des informations personnelles envoyées par un client dans ses messages sont anonymisées avant d'être transmises à un moteur d'IA.
Pour en savoir plus, consulter la section: Anonymiser les données privées
L'IA est-elle capable de gérer des images/vidéos/documents ?
Malheureusement, pour l'instant, les agents IA ne peuvent gérer que du texte.
Plus précisément, voici les limitations en termes de gestion des médias :
- Les agents IA ne peuvent pas recevoir de médias (images, vidéos, audio) ou de documents (PDF, etc.) dans la requête du client.
- Les agents IA ne peuvent pas analyser les médias contenus dans une base de connaissances pour préparer une réponse au client.
- Les agents IA ne peuvent pas générer de réponse IA aux clients avec des pièces jointes, des médias ou des documents.
- Les agents IA ne peuvent pas générer de réponse IA aux clients dans un format de message enrichi tel que des carrousels, des boutons, des réponses rapides, des listes, des produits WhatsApp, etc.
L'IA est-elle capable d'afficher la réponse au fur et à mesure qu'elle est générée (flux de texte) ?
Cette fonctionnalité, bien que courante sur les plateformes d'IA que nous connaissons et utilisons telles que ChatGPT, Gemini ou Microsoft Copilot, n'est actuellement pas disponible sur les canaux de messagerie tels que WhatsApp, Messenger, RCS, Instagram DM, Apple Messages for Business, etc., car ils ne prennent pas en charge le streaming de texte.
Il s'agit d'une limitation de ces canaux, indépendante d'Alcmeon.